Цю Угоду укладено між ТОВ "Reloaction", зареєстрованим у Польщі за номером 0001007320, і зареєстрованим офісом за адресою вул. Маршалковська, 58, 00-545, Варшава, Польща, та Вами.
Воно регулює ваш доступ і використання веб-сайту Reloaction, а також використання послуг, доступних на онлайн-платформі Reloaction.
Створюючи обліковий запис на онлайн-платформі Reloaction, отримуючи доступ до послуг Reloaction та/або використовуючи їх, ви також погоджуєтеся з цією Угодою.
Якщо ви не згодні з цією Угодою, ви не можете створити обліковий запис, отримати доступ до нього або використовувати послуги.
Якщо ви приймаєте цю Угоду від свого імені, ви підтверджуєте і гарантуєте, що ви досягли повноліття згідно із законом; (ii) ви прочитали і розумієте цю Угоду; і (iii) ви згодні з цією Угодою; і (iii) ви погоджуєтеся з цією Угодою.
Хто ми і де знайти інформацію про наші послуги
Ми - ТОВ "Reloaction" (ми/нас/наша компанія). Ми є товариством з обмеженою відповідальністю, зареєстрованим у Польщі під номером 0001007320 і з офісом за адресою вул. Маршалковська, 58, 00-545, Варшава, Польща.
Ви можете знайти інформацію про наші послуги на нашому веб-сайті https://reloaction.io/ перед тим, як почати використовувати наші послуги.
Як з нами зв'язатися
Ви можете зв'язатися з нами таким чином:
- Онлайн-чат на нашому веб-сайті;
- Електронна пошта: [email protected];
- Телефон: +48 423 232 232;
- Месенджер Telegram - @reloaction.io.
Ваш обліковий запис
Коли ви починаєте використовувати платформу Relocation (Сервіс), вам необхідно створити обліковий запис на нашій платформі, надавши нам інформацію про себе і прийнявши нашу Угоду користувача.
Ви також можете увійти через свій обліковий запис Google.
Ми стягуємо плату після кроку 1
Крок 1 вважається завершеним, коли ви надали нам початкову інформацію через веб-сайт, отримали професійну консультацію від нас, де ви змогли визначити свої можливості для успішного отримання посвідки на проживання. Якщо ви продовжуєте використовувати Сервіс після цього етапу, ми виставимо рахунок на передоплату в розмірі 50% від вартості наших послуг, який має бути сплачений перед переходом до наступного етапу в обслуговуванні.
Якщо ви не оплатите наш рахунок, то ви не зможете використовувати Сервіс.
Частину плати за послуги, що залишилася, буде стягуватися після отримання позитивного рішення у вашій справі від відповідного органу.
Ми не надаємо гарантій
Під час подання заяви на посвідку на проживання вона буде розглянута та опрацьована відповідним державним органом Польщі. Наш Сервіс призначений для допомоги вам в отриманні посвідки на проживання, але ми не гарантуємо успішне отримання посвідки на проживання з першого разу.
Проте ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб допомогти вам отримати посвідку на проживання, і якщо рішення виявиться негативним, ми надамо вам додатковий план для оскарження негативного рішення або повторної подачі заяви на посвідку на проживання.
Ми не несемо відповідальності за затримки, що виходять за межі нашого контролю
Якщо надання наших послуг затримується через подію, що знаходиться поза нашим контролем, ми зв'яжемося з вами якомога швидше, щоб повідомити про це і зробити все можливе для скорочення затримки.
Заборонені види використання
Ви не можете використовувати наш веб-сайт:
- Будь-яким способом, що порушує застосовне локальне, національне або міжнародне законодавство чи нормативні акти.
- Будь-яким способом, що є незаконним або шахрайським, або має незаконну або шахрайську мету чи ефект.
- З метою заподіяння шкоди або спроби заподіяння шкоди неповнолітнім.
- Для залякування, образи, погроз або приниження будь-якої людини.
- Свідомо завантажуючи неправдиві дані або інформацію.
- Для надсилання, отримання, завантаження, скачування або використання будь-якого матеріалу, що не відповідає нашим стандартам контенту.
- Передачі або здійснення відправки будь-яких непрошених або несанкціонованих рекламних матеріалів (спам).
- Для передачі будь-яких даних, відправки або завантаження будь-якого матеріалу, що містить віруси, трояни, черв'яки, тимчасові бомби, програми-кейлоггери, програми-шпигуни, рекламне програмне забезпечення або будь-який інший шкідливий код або подібні комп'ютерні програми, метою яких є негативний вплив на роботу будь-якого програмного забезпечення або обладнання комп'ютера.
- Будь-яким способом, пов'язаним з експлуатацією дітей.
- Для завантаження терористичного контенту.
Також ви погоджуєтеся:
- Не відтворювати, дублювати, копіювати або перепродавати будь-яку частину нашого веб-сайту в порушення положень нашої Угоди користувача.
- Не ділитися даними доступу до вашого облікового запису з будь-якою третьою особою.
- Не отримувати несанкціонований доступ, не втручатися, не завдавати шкоди або не порушувати:
- будь-яку частину нашого веб-сайту;
- будь-яке обладнання, на якому зберігається наш веб-сайт;
- будь-яке програмне забезпечення, що використовується для підтримки нашого веб-сайту; або
- будь-яке обладнання або програмне забезпечення, що належить або використовується третьою особою.
Стандарти контенту
Ці стандарти контенту застосовуються до будь-якого і всіх матеріалів, які ви завантажуєте на наш веб-сайт (Вміст).
Ми визначимо на власний розсуд, чи порушує Вміст стандарти контенту.
Вміст повинен:
- Бути точним (якщо містить факти).
- Бути щирим (якщо містить думки).
- Не бути брехливим.
- Відповідати застосовному праву Польщі та країни, звідки він був розміщений.
Вміст не повинен:
- Бути наклепницьким щодо будь-якої особи.
- Бути непристойним, образливим, ненависницьким або провокаційним.
- Залякувати, ображати, погрожувати або принижувати будь-кого.
- Сприяти поширенню матеріалів сексуального характеру.
- Містити матеріали, пов'язані із сексуальним насильством.
- Сприяти насильству.
- Сприяти дискримінації за расою, статтю, релігією, національністю, інвалідністю, сексуальною орієнтацією або віком.
- Порушувати авторські права, права на бази даних або товарні знаки будь-якої іншої особи.
- Містити інформацію, яка може обдурити будь-яку людину.
- Порушувати будь-які правові зобов'язання перед третьою особою, такі як контрактні зобов'язання або обов'язок збереження конфіденційності.
- Сприяти будь-якій незаконній діяльності.
- Завантажуватися в порушення постанов суду.
- Становити загрозу, зловживати або втручатися в приватне життя іншої особи, або викликати занепокоєння, незручність або безпідставну тривогу будь-кому.
- Представлятися іншою людиною або спотворювати інформацію про особистість або зв'язки з будь-якою особою.
- Створювати враження, що Вміст походить від Reloaction, якщо це не так.
- Сприяти, пропагувати, підбурювати будь-яку сторону до вчинення або допомоги в незаконних або злочинних діях, таких як (наприклад) порушення авторських прав або комп'ютерний злочин.
- Містити заяву, яку ви знаєте або вірите, або у вас є достатні підстави для віри в те, що члени громадськості, яким буде опубліковано заяву, імовірно, будуть розуміти її як пряме або непряме спонукання або інше спонукання до вчинення, підготовки або спонукання до актів тероризму.
- Містити рекламу або просувати будь-які послуги чи посилання на інші сайти, не пов'язані з вашою заявкою.
У вас є права, якщо щось не так із Сервісом
Якщо ви вважаєте, що щось не так із Сервісом, ви повинні зв'язатися з нами, використовуючи зазначені вище контактні дані.
Ми можемо змінити Сервіс і цю Угоду
Зміни, які ми завжди можемо внести
Ми завжди можемо змінити Сервіс:
- для відображення змін у відповідному законодавстві, системі отримання дозволу на проживання та інших застосовчих регулюючих вимогах;
- для внесення незначних технічних коригувань і поліпшень, наприклад, для усунення загрози безпеці. Це зміни, які не впливають на ваше використання послуги.
Зміни, які ми можемо внести тільки після попередження та надання можливості розірвати контракт
Ми також можемо внести інші типи змін до Сервісу або до цієї Угоди, але якщо ми це зробимо, ми повідомимо вас, і ви зможете зв'язатися з нами, використовуючи зазначені вище контактні дані, щоб розірвати контракт до набрання чинності змін.
Ми можемо призупинити надання послуг
Ми робимо це для:
- роботи над технічними проблемами або внесення незначних технічних змін;
- оновлення Сервісу відповідно до змін у відповідному законодавстві та регулюючих вимогах; або
- внесення змін до Сервісу.
Ми, повідомивши вас, можемо скоригувати ціну і можемо надати можливість розірвати контракт
Ми попереджаємо вас заздалегідь про призупинення надання послуг, якщо проблема не є терміновою або надзвичайною. Якщо ми призупиняємо надання послуг або повідомляємо вам про намір призупинити їх на термін більше двох тижнів, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи зазначені вище контактні дані, щоб розірвати контракт, і ми повернемо вам будь-які суми, які ви заплатили наперед за ту частину послуги, яку ви не отримаєте.
Ми можемо припинити надання послуг
Ми попереджаємо вас не менше ніж за один місяць заздалегідь і повертаємо будь-які суми, які ви заплатили наперед за ту частину послуг, яка не буде надана.
Ми можемо розірвати нашу угоду з вами
Ми можемо розірвати нашу угоду з вами, видалити ваш обліковий запис і вимагати будь-яку компенсацію, яка нам належить, якщо:
- ви не здійснюєте платежі в строк і ви не здійснюєте платіж протягом 14 днів після нашого нагадування про необхідність оплати;
- ви не надаєте нам інформацію або доступ, які ми запитуємо в розумний термін для надання послуг, наприклад, ваші особисті дані, дані про ваш досвід роботи і супровідні документи;
- ваш обліковий запис залишається неактивним протягом 6 місяців або більше.
Порушення цієї угоди
Якщо ми вважаємо, що відбулося порушення цієї угоди, ми можемо вжити заходів, які вважатимемо необхідними.
Недотримання цієї угоди є її істотним порушенням, на підставі якого вам дозволено використовувати наш веб-сайт, і може призвести до наступних дій з нашого боку:
- негайну, тимчасову або постійну заборону на використання вами нашого веб-сайту;
- негайне, тимчасове або постійне видалення будь-якого Вмісту, завантаженого вами на наш веб-сайт;
- видача попередження вам;
- подача щодо вас судової заяви з метою відшкодування всіх витрат за принципом відшкодування збитків (включаючи, але не обмежуючись, розумні адміністративні та судові витрати), що виникли через порушення;
- вжиття додаткових судових заходів щодо вас;
- передача такої інформації правоохоронним органам, як ми вважаємо розумним або як вимагає закон.
Ми не несемо відповідальності за всі дії, які ми можемо зробити у відповідь на порушення цієї угоди. Дії, що вживаються нами, не обмежуються описаними вище, і ми можемо вжити будь-яких інших заходів, які ми вважатимемо доцільними.
Ми не компенсуємо вам усі збитки, спричинені нами або нашими послугами
Ми несемо відповідальність за збитки, яких ви зазнали внаслідок нашого порушення цієї угоди, за винятком випадків, коли:
- Збитки були непередбачуваними. Не було очевидно, що це станеться, і ніщо зі сказаного вами до прийняття вашої заявки не вказувало на те, що ми повинні були очікувати цього (таким чином, з точки зору закону, збитки були непередбачуваними);
- Збитки спричинені подією, що перебуває поза нашим контролем і викликає затримку. За умови, що ми зробили необхідні кроки, зазначені в розділі Ми не несемо відповідальності за затримки, які знаходяться поза нашим контролем.
- ***Збитки, яких ви могли уникнути, вживши розумних заходів, включаючи дотримання наших розумних інструкцій з використання.
- Збитки в бізнесі. Вони пов'язані з використанням продукту в рамках вашої ділової діяльності, торгівлі, ремесла або професії.
Ми використовуємо ваші персональні дані відповідно до нашої політики обробки персональних даних
Як ми використовуємо надані вами персональні дані, описано в нашій політиці обробки персональних даних.
Інші важливі застосовні умови
Ми можемо передати зобов'язання за угодою так, щоб інша організація була відповідальна за надання вам послуги. Ми повідомимо вам про це письмово, і ми забезпечимо, щоб передача не торкнулася ваших прав за угодою.
Ніхто інший не має прав на підставі цієї угоди. Ця угода укладена між вами і нами. Ніхто інший не може її примусово здійснювати, і жодному з нас не знадобиться погодження третіх осіб для її припинення або зміни.
Якщо суд визнає недійсними деякі положення цієї угоди, інші положення залишаться чинними. Якщо суд або інший орган визнає деякі з цих умов незаконними, інші умови залишаться чинними.
Навіть якщо ми відкладаємо виконання цієї угоди, ми все одно можемо згодом її виконати. Ми можемо відкласти переслідування вас за невиконання (наприклад, неплатіж) або за вчинення заборонених дій, але це не означає, що ми не матимемо змоги зробити це згодом.
Ця угода може змінитися відтоді, як ви її переглядали востаннє.
Ця угода дійсна з 16 травня 2023 року.